Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información en las siguientes circunstancias:

• Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje. Los campos de nombre y correo son obligatorios; el teléfono y el mensaje son opcionales.
• Cookies y datos de navegación: información técnica sobre la visita al sitio (páginas visitadas, duración, dispositivo) a través de herramientas de análisis.
• Comunicaciones directas: cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono, conservamos el registro de esa comunicación para darle seguimiento.

No recopilamos datos sensibles (salud, orientación política, creencias religiosas) a través del sitio web. La información sobre su situación familiar se maneja bajo el secreto profesional en el contexto de la prestación del servicio jurídico.

2. Uso de sus datos

Usamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y coordinar citas
• Prestar los servicios jurídicos solicitados
• Enviar comunicaciones relacionadas con su caso (cuando aplica)
• Mejorar el funcionamiento y la usabilidad del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores técnicos (hosting, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Retención de datos: Los datos del formulario de contacto se conservan por un máximo de dos años, salvo que se establezca una relación contractual, en cuyo caso se aplican los plazos legales correspondientes.

3. Protección de sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a datos personales — solo el personal autorizado puede consultarlos
• Copias de seguridad periódicas en entornos protegidos
• Procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos en el plazo previsto por la normativa vigente y reportaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando sea requerido.

4. Uso de cookies

Este sitio usa cookies para su funcionamiento básico y para análisis de uso. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Cookies. Las cookies de análisis y preferencias pueden desactivarse desde esa página.

5. Sus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos registrados
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos
• Revocación del consentimiento: retirar su autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento
• Información: saber para qué fines se usan sus datos
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la ley.

6. Sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios ni de su contenido. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores a través del sitio web. Si identificamos que se han recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

9. Información de contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales: